ضمانت بازگشت وجه آگرین یو‌کی

ما پشت هر درخواستی که مدیریت می‌کنیم می‌ایستیم. اگر ویزای شما به دلیل خطایی از سمت ما رد شود، هزینه خدمات آگرین یو‌کی شما را به‌طور کامل بازمی‌گردانیم — بدون بحث، بدون تله‌های ریز و درشت در متن قرارداد.

رزرو مشاوره رایگان مشاهده پکیج‌ها
۱۰۰+
پرونده‌های موفق
۱۰۰٪
ضمانت بازگشت وجه (مشاهده شرایط)
رایگان
مشاوره اولیه
۵ نوع ویزا
پوشش تخصصی

ضمانت چه چیزی را پوشش می‌دهد

ضمانت ما مشخص و صادقانه است. این ضمانت وعده نمی‌دهد که هر درخواستی موفق خواهد بود — تصمیم‌گیری درباره ویزا بر عهده کنسولگری اسپانیا است. آنچه وعده می‌دهد پاسخگویی است: اگر ما اشتباهی قابل اثبات مرتکب شویم که موجب رد درخواست شما گردد، شما بهای آن را نخواهید پرداخت.

✓ تحت پوشش ضمانت ✗ خارج از پوشش ضمانت
ما مدارک نادرست یا ناقصی را که مسئول تهیه‌شان بودیم ارائه کردیم درخواست شما به این دلیل رد شد که معیارهای واجد شرایط بودن را نداشتید (مثلاً درآمد ناکافی، سابقه کیفری، مسائل سلامتی) — ما پیش از پذیرش پرونده شما یک ارزیابی واجد شرایط بودن انجام می‌دهیم
ما درباره واجد شرایط بودن شما برای نوع ویزایی که درخواست دادید مشاوره‌ای اساساً نادرست ارائه کردیم درخواست شما به دلیل اطلاعاتی که از ما پنهان کردید یا نادرست به ما ارائه دادید رد شد
ما یک مهلت اعلام‌شده را که رعایتش در کنترل ما بود از دست دادیم کنسولگری پس از آنکه ما درخواست شما را ارسال کردیم الزامات خود را تغییر داد
ما در محاسبه آستانه‌های درآمدی یا الزامات مالی خطا کردیم تأخیرها یا ردهای ناشی از اشخاص ثالث (مثلاً تأخیر در تأیید آپوستیل FCDO، ارائه‌دهندگان ترجمه، زمان پردازش کنسولگری اسپانیا)
ما یک مدرک لازم از فهرست بازبینی‌ای که به شما ارائه دادیم را نگنجاندیم شما خدمات را پیش از ارسال لغو کردید
رویدادهای فورس‌ماژور (تغییرات سیاستی، تعطیلی کنسولگری‌ها، اختلالات ناشی از همه‌گیری)
رد خدمات ترجمه (خدمتی جداگانه با شرایط جداگانه)

چه چیزی «خطای ما» محسوب می‌شود

یک خطا عبارت است از قصوری مستند و قابل اثبات از سوی آگرین یو‌کی — نه صرفاً یک رد. رد ویزای اسپانیا حتی با درخواست‌های بی‌نقص هم ممکن است رخ دهد. فرآیند تصمیم‌گیری کنسولگری مستلزم صلاح‌دیدی است که هیچ مشاوری نمی‌تواند آن را به‌طور کامل پیش‌بینی یا کنترل کند.

برای اینکه ضمانت ما اعمال شود، باید ارتباطی روشن و قابل ردیابی میان یک اقدام یا قصور مشخص از سوی آگرین یو‌کی و دلیل رد ذکرشده در نامه رسمی رد وجود داشته باشد.

نمونه‌هایی از خطای مشمول ضمانت

  • ما صورت‌حساب‌های بانکی مربوط به دوره اشتباهی را ارائه کردیم و این موضوع در نامه رد ذکر شد
  • ما به شما گفتیم بر اساس اطلاعات درآمدی که ارائه کردید واجد شرایط ویزای دیجیتال نومد هستید، و ارزیابی ما از واجد شرایط بودن به‌طور آشکار نادرست بود

نمونه‌ای از وضعیت غیرمشمول ضمانت

  • کنسولگری درخواست شما را به دلیل تفسیری سخت‌گیرانه‌تر از حد معمول رد کرد — این یک تصمیم کنسولگری است، نه خطای آگرین یو‌کی. تفاوت تفسیر میان کنسولگری‌ها ویژگی ذاتی سیستم ویزای اسپانیا است

نحوه درخواست

فرآیند درخواست ساده است. هیچ مرحله پنهانی و هیچ الزامی برای تهدید به اقدام قانونی وجود ندارد.

  1. ظرف ۱۴ روز از دریافت نامه رد، به‌صورت مکتوب به ما اطلاع دهید.
    به مدیر اختصاصی پرونده خود ایمیل بزنید یا از طریق صفحه تماس با ما در ارتباط باشید. نام، شماره پرونده و شرح مختصری از رد را درج کنید.
  2. نامه رسمی رد از کنسولگری یا مرجع اسپانیایی را ارائه دهید.
    این همان resolución denegatoria رسمی صادرشده از سوی کنسولگری است. ما به سند اصلی یا یک کپی واضح که دلایل رد در آن مشخص باشد نیاز داریم.
  3. ما دلیل رد را ظرف ۱۰ روز کاری در برابر پرونده شما بررسی خواهیم کرد.
    ما دلایل رد را با هر مدرکی که تهیه کردیم، هر مشاوره‌ای که دادیم و هر اقدامی که در پرونده شما انجام دادیم تطبیق خواهیم داد.
  4. اگر تأیید کنیم که خطا از ما بوده، ظرف ۱۴ روز کاری تمام هزینه خدمات آگرین یو‌کی شما را بازمی‌گردانیم.
    بازپرداخت‌ها در صورت امکان از طریق روش پرداخت اولیه انجام می‌شوند.
  5. اگر درباره علت رد اختلاف نظر داشته باشیم، توضیحی مکتوب ارائه خواهیم داد.
    ما به مدارک مشخص پرونده ارجاع خواهیم داد و دقیقاً توضیح می‌دهیم چرا باور داریم که رد درخواست ناشی از خطای ما نبوده است. شما آزادید نظر دوم مستقلی بگیرید.

چه چیزی بازپرداخت می‌شود

این ضمانت تنها هزینه خدمات آگرین یو‌کی را پوشش می‌دهد — مبلغی که بابت مدیریت پرونده و پشتیبانی درخواست به آگرین یو‌کی پرداخت کردید. این موضوع پیش از اقدام، به‌روشنی در قرارداد خدمات شما ذکر می‌شود.

تحت پوشش بازپرداخت

  • هزینه خدمات آگرین یو‌کی شما (همان‌طور که در قرارداد خدمات شما ذکر شده است)

خارج از پوشش بازپرداخت

  • هزینه‌های دولتی ویزا — که مستقیماً به کنسولگری اسپانیا پرداخت می‌شود و طبق سیاست کنسولی غیرقابل بازگشت است
  • هزینه‌های آپوستیل FCDO — که به وزارت امور خارجه، مشترک‌المنافع و توسعه بریتانیا پرداخت می‌شود
  • هزینه‌های ترجمه رسمی پرداخت‌شده به اشخاص ثالث — ترجمه‌ها خدمتی جداگانه با شرایط جداگانه هستند
  • حق‌بیمه‌های بیمه درمانی — که مستقیماً به بیمه‌گر پرداخت می‌شود
  • هزینه‌های سفر — پروازها، اقامت، یا رفت‌وآمد به کنسولگری
  • هر هزینه دیگر مربوط به اشخاص ثالث — مخارج پرداخت‌شده به ارائه‌دهندگانی خارج از کنترل مستقیم آگرین یو‌کی

این هزینه‌های مربوط به اشخاص ثالث مستقیماً به ارائه‌دهندگان‌شان پرداخت می‌شوند و کاملاً خارج از کنترل آگرین یو‌کی هستند. هزینه خدمات آگرین یو‌کی شما همواره پیش از اینکه به اقدام متعهد شوید، به‌روشنی در قرارداد خدمات شما ذکر خواهد شد.

جزئیات کامل هزینه هر پکیج خدماتی — و در نتیجه آنچه ضمانت پوشش می‌دهد — در صفحه پکیج‌ها و قیمت‌گذاری ما آمده است.

سابقه عملکرد ما

دلیل صادقانه اینکه ضمانت بازگشت وجه ما به‌ندرت مورد استفاده قرار می‌گیرد این نیست که شرایط محدودکننده‌اند — بلکه این است که ما در انتخاب پرونده‌هایی که می‌پذیریم گزینشی عمل می‌کنیم.

بیش از ۱۰۰ پرونده موفق

بیش از ۱۰۰ تبعه بریتانیا با پشتیبانی آگرین یو‌کی با موفقیت ویزای اسپانیا گرفته‌اند — در هر پنج نوع ویزایی که پوشش می‌دهیم.

بازبینی مدارک در ۵ مرحله

هر درخواست پیش از ارسال، از یک بازبینی ساختارمند پنج‌مرحله‌ای مدارک عبور می‌کند. ما درخواست‌هایی را که از آن‌ها راضی نباشیم ارسال نمی‌کنیم.

مدیر اختصاصی پرونده

شما در سراسر درخواست خود با یک مدیر اختصاصی پرونده کار می‌کنید. هیچ واگذاری میان اعضای تیم و هیچ اطلاعاتی که میان مراحل گم شود وجود ندارد.

پرونده‌هایی را که نمی‌توانیم ببریم رد می‌کنیم

اگر باور نداشته باشیم که متقاضی واقعاً شرایط لازم را دارد، در مرحله ارزیابی واجد شرایط بودن آن را صراحتاً می‌گوییم. ما بابت درخواست‌هایی که فکر می‌کنیم شکست خواهند خورد هزینه نمی‌گیریم.

نتیجه، نرخ رد بسیار پایین است — و زمانی که ردی رخ می‌دهد، تقریباً هرگز ناشی از خطاهای آگرین یو‌کی نیست. ضمانت ما بر اعتماد به فرآیندمان استوار است، نه بر شرایط محدودکننده‌ای که برای جلوگیری از مطالبات معتبر طراحی شده باشند.

می‌توانید درباره اینکه هنگام انتخاب یک مشاور مهاجرت به دنبال چه چیزی باشید — و اینکه آگرین یو‌کی چگونه مقایسه می‌شود — در راهنمای مقایسه مشاوران مهاجرت ما بیشتر بخوانید. اگر درخواست شما پیش‌تر رد شده است، راهنمای رد ویزای اسپانیا ما توضیح می‌دهد که در گام بعد چه کنید و ما چگونه پرونده‌های اصلاحی را مدیریت می‌کنیم.

سؤالات متداول

خیر — هیچ مشاور مهاجرتی نمی‌تواند تأیید ویزا را تضمین کند. تصمیم بر عهده کنسولگری اسپانیا است. آنچه ما تضمین می‌کنیم این است که اگر رد ویزا به دلیل خطای ما رخ دهد، هزینه خدمات آگرین یو‌کی خود را به‌طور کامل بازپس می‌گیرید. ما پرونده‌ها را با دقت انتخاب می‌کنیم و تنها درخواست‌هایی را مدیریت می‌کنیم که باور داریم متقاضی شرایط لازم را دارد.
کنسولگری‌های اسپانیا موظف‌اند برای رد درخواست دلیل ارائه دهند. اگر دلیلی ارائه نشود، ما درخواست توضیح خواهیم کرد. بررسی ما درباره اینکه آیا ضمانت اعمال می‌شود بر اساس دلیل مستند رد است.
ضمانت ۱۰۰٪ بازگشت وجه برای پکیج‌های پشتیبانی درخواست ویزا اعمال می‌شود — ویزای دیجیتال نومد، ویزای بدون درآمد، ویزای استارتاپ و ویزای دانشجویی. این ضمانت شامل خدمات ترجمه مستقل، رزروهای صرفاً مشاوره‌ای، یا خدمات ثبت شرکت نمی‌شود، که سیاست رضایت خاص خود را دارند.
اگر باور دارید که رد درخواست به دلیل خطای ما بوده و ما مخالف باشیم، توضیح مکتوب مفصلی با ارجاع به مدارک مشخص پرونده ارائه خواهیم داد. همچنین می‌توانید نظر دوم مستقلی بگیرید. هدف ما حل تمام اختلافات به‌صورت منصفانه و شفاف است.
بازه ۱۴ روزه از تاریخ درج‌شده روی نامه یا اطلاعیه رسمی رد از سوی کنسولگری اسپانیا آغاز می‌شود — نه تاریخی که آن را دریافت کرده‌اید. توصیه می‌کنیم پس از دریافت رد، در اسرع وقت به ما اطلاع دهید.

رزرو مشاوره رایگان شما

۴۵ دقیقه با یک متخصص مهاجرت اسپانیا. واجد شرایط بودن شما را ارزیابی می‌کنیم، کل فرآیند را توضیح می‌دهیم و به هر پرسشی پاسخ می‌دهیم — کاملاً رایگان.

همین حالا رزرو کنید — رایگان است مشاهده پکیج‌ها و قیمت‌گذاری

خلاصه ضمانت

  • بازپرداخت ۱۰۰٪ هزینه خدمات آگرین یو‌کی اگر ما خطایی مستند مرتکب شویم
  • فقط پکیج‌های ویزا را پوشش می‌دهد — DNV، NLV، استارتاپ، دانشجویی
  • تصمیمات کنسولگری خارج از کنترل ما را پوشش نمی‌دهد
  • ظرف ۱۴ روز از تاریخ نامه رد درخواست دهید
  • ما ظرف ۱۰ روز کاری بررسی و در صورت تأیید ظرف ۱۴ روز بازپرداخت می‌کنیم

آماده‌اید درخواست خود را آغاز کنید؟

ما آن‌قدر به کارمان اطمینان داریم که آن را با یک ضمانت کامل بازگشت وجه پشتیبانی می‌کنیم. با یک مشاوره رایگان شروع کنید — بدون هیچ تعهدی.

رزرو مشاوره رایگان مشاهده پکیج‌ها
نگارش و بازبینی توسط تیم مهاجرتی آگرین یو‌کی

چگونه راهنماهای خود را تهیه می‌کنیم: محتوای ما توسط متخصصان مهاجرتی نوشته می‌شود که هر روز روی پرونده‌های ویزا، اقامت و مالیات اسپانیا برای اتباع بریتانیا کار می‌کنند و در برابر منابع رسمی دولتی اسپانیا و بریتانیا که در زیر آمده بررسی می‌گردد. قوانین مهاجرتی تغییر می‌کنند — همیشه پیش از اقدام، شرایط جاری مربوط به وضعیت خود را تأیید کنید یا یک مشاوره رایگان رزرو کنید.